Der Unterschied zwischen Effektivität und Effizienz

Auch wenn diese beiden Begriffe heute häufig verwendet werden, ist vielen Menschen die unterschiedliche Bedeutung der beiden Worte nicht wirklich klar.

Das Wort effektiv beschreibt einzig das erfolgreiche Ergebnis von Handlungen. Eine Aussage mit welchen Mitteln und mit welchem Aufwand dieses Ergebnis erreicht wird ist hier nicht enthalten. Wenn wir von Effizienz sprechen geht es aber genau um diesen Aspekt des Aufwandes, der in einem möglichst guten Verhältnis zum Ergebnis stehen soll. Effizient ist all das, was wir mit angemessenem Aufwand zu einem sehr guten Ergebnis führen.

Beispiel: Der Berliner Flughafen Berlin-Brandenburg wird irgendwann den Betrieb aufnehmen. Die geleistete Arbeit war dann effektiv: die Reisenden fliegen. Über Effizienz wollen wir hier lieber nicht sprechen;)

Im systemischen Coaching geht es viel mehr um Effizienz als um Effektivität.

Die abschließende Bewertung, was ein angemessener Aufwand in Bezug auf ein bestimmtes Ergebnis ist, liegt einzig beim Klienten. Und das hat viel mit dem eigenen Wesen, der eigenen Art und den persönlichen Vorlieben zu tun.

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